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CUSTOMER CREATION AUDIT

顧客を創る力を、
同じ物差しで可視化する。

市場の定義から、需要創出、営業、顧客成功、マネジメント、AI活用まで。10の領域・最大100問の診断で、貴社の顧客創造力と優先課題、改善のロードマップを明らかにします。

ご契約いただいた企業様に、招待メールをお送りしています。

診断の3つの原則

Score = ルールベース

点数は定められた採点基準で自動計算します。同じ回答なら、必ず同じ点数になります。

Insight = AI

回答内容をAIが読み解き、強み・課題・根本原因の仮説・改善案を整理します。

Final Judgment = Human

AIの分析は、FROMLINKの担当者が確認・編集したうえでお届けします。

診断する10の領域

  1. 01Market市場
  2. 02Customer顧客
  3. 03Demand需要創出
  4. 04Sales営業
  5. 05Success顧客成功
  6. 06Managementマネジメント
  7. 07People人材
  8. 08Processプロセス
  9. 09Dataデータ
  10. 10AIAI活用

経営者向けには、MARKET・DEMAND・SALES・SUCCESS・MANAGEMENT・AI FOUNDATION の「5工程 + AI基盤」でも結果を表示します。

5段階の成熟度

  1. 0〜39個人依存型顧客を創る活動が、個人の経験や判断に依存しており、組織としての型がまだない状態です。
  2. 40〜59部分標準化型一部の領域や部署で型ができ始めていますが、組織全体には定着していない状態です。
  3. 60〜74組織運用型主要なプロセスが組織として運用され、成果に再現性が出始めている状態です。
  4. 75〜89高度運用型組織的な運用に加え、多くの領域で数値による管理と改善が行われている状態です。
  5. 90〜100継続改善・AI統合型データとAIを活用しながら、顧客を創る仕組みを継続的に改善できている状態です。

診断の流れ

  1. STEP 1

    招待メールからログイン

  2. STEP 2

    会社情報の入力(約5分)

  3. STEP 3

    設問への回答(約30分・途中保存可)

  4. STEP 4

    スコアの即時表示

  5. STEP 5

    担当者確認済みのレポート・PDF